AUTH REFERENCE

আপনার jillilive অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

লগইন স্ক্রিনে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সেকেন্ডের মধ্যে পুরো লবি, লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট খুলে ফেলুন। আপনার ডিভাইস থেকে যেকোনো সময় লগইন করতে...

মোবাইল ও ডেস্কটপ একই লগইনলবি সরাসরি খোলেbKash, Nagad এবং Rocket রেডিলাইভ টেবিল ও স্লট এক্সেস২৪/৭ সাপোর্ট লাইন
jillilive আপনার jillilive অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকবেন

আমরা লগইন ফ্লো সহজ রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত লবিতে যেতে পারেন। প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করুন এবং একটা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন। পরবর্তীতে লগইন করতে শুধু সেই নম্বর আর পাসওয়ার্ড লাগবে। লগইন হওয়ার সাথে সাথেই আপনার ব্যালেন্স, প্রমো বোর্ড, ডিপোজিট বাটন এবং গেম ক্যাটাগরি সব স্ক্রিনে দেখা যাবে। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে রিসেট লিংক মোবাইলে আসবে। আমরা চাই

লগইন যেন কোনো বাধা না হয়ে ওঠে।

পেমেন্ট অপশন

লগইনের পর যে পেমেন্ট চিপ দেখবেন

লগইন করার সাথে সাথে আপনার স্ক্রিনের ওপরে তিনটা পেমেন্ট চিপ থাকবে যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে পারবেন। প্রতিটা মেথড বাংলাদেশের জন্য কনফিগার করা এবং লোকাল...

bKash bKash দিয়ে লগইনের পর সরাসরি চিপ কিনতে পারবেন। আপনার bKash...
Nagad Nagad চিপে ক্লিক করলে পেমেন্ট উইন্ডো খুলবে এবং আপনার Nagad...
Rocket Rocket চিপটা স্ক্রিনের ডানে থাকে এবং লগইনের পর এক্টিভ হয়ে...
হেল্প চ্যানেল

লগইন সমস্যায় যোগাযোগ করুন

যদি লগইন করতে না পারেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ রেডি আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত জবাব দেয় এবং লগইন ইস্যু কয়েক মিনিটে সলভ করে। ইমেইলে টিকিট পাঠালে স্ক্রিনশট সহ সমস্যা বর্ণনা করুন। হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে বাংলায় কথা বলে আমাদের এজেন্টরা। লগইন স্ক্রিনের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' বাটন চাপলে রিসেট লিংক আসবে সাথে সাথে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজে ডান কোণায় চ্যাট আইকন দেখবেন। সেখানে ক্লিক করলে সাপোর্ট এজেন্ট সাথে সাথে আপনার লগইন ইস্যু শুনবে এবং স্টেপ বাই স্টেপ সমাধান দেবে। বাংলাতেই কথা বলতে পারবেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট লক আনলক করা যাবে।

ইমেইল টিকিট

যদি লগইন স্ক্রিনশট শেয়ার করতে চান তাহলে ইমেইল পাঠান আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায়। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং কী এরর মেসেজ দেখছেন সেটা লিখে দিন। আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং অ্যাকাউন্ট আনলক করে দিই।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের নম্বরে মেসেজ পাঠালে বাংলা সাপোর্ট পাবেন। লগইন করতে সমস্যা হলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং স্ক্রিনশট পাঠান। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠিয়ে দিতে পারি অথবা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন আবার চালু করতে পারি।

সিকিউরিটি ফিচার

লগইন নিরাপত্তা যা আমরা রাখি

লগইন সেশন সিকিউর রাখতে আমরা এনক্রিপ্টেড কানেকশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর কেউ পড়তে না পারে। প্রতিবার লগইন করলে আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট চেক করি এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্মে যা টাইপ করেন সেটা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করে আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয়। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখবেন যা নিশ্চিত করে যে আপনার পাসওয়ার্ড কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

ডিভাইস ভেরিফিকেশন

নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে OTP পাঠাই। OTP এন্টার করলে সেই ডিভাইস অথরাইজ হয় এবং পরের বার থেকে শুধু পাসওয়ার্ড লাগবে।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা প্লেইনটেক্সটে রাখি না বরং bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে স্টোর করি। লগইন করার সময় আপনার দেওয়া পাসওয়ার্ড আবার হ্যাশ করে ডাটাবেসের সাথে মিলিয়ে দেখি এবং ম্যাচ হলেই সেশন তৈরি করি।

লগইন অ্যাটেম্পট লিমিট

পরপর তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট পনেরো মিনিটের জন্য লক করি। এতে করে কেউ অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট চালিয়ে পাসওয়ার্ড গেস করতে পারে না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

সেশন টাইমআউট

লগইন করার পর যদি ত্রিশ মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকে তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করি। এটা নিশ্চিত করে যে আপনি যদি ডিভাইস ফেলে চলে যান তাহলে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

লগইন হিস্ট্রি

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গেলে দেখবেন কখন কোন ডিভাইস এবং কোন আইপি থেকে লগইন হয়েছে। যদি কোনো অচেনা লগইন দেখেন তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করতে পারবেন এবং সেই ডিভাইস ব্লক করে দিতে পারবেন।

ডিভাইস তুলনা

মোবাইল বনাম ডেস্কটপ লগইন অভিজ্ঞতা

আমরা চাই যে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে একই রকম মসৃণ লগইন অভিজ্ঞতা পান। মোবাইলে স্ক্রিন ছোট হলেও লগইন ফর্ম এবং পাসওয়ার্ড রিসেট বাটন সব টাচ ফ্রেন্ডলি। ডেস্কটপে বড় স্ক্রিন থাকায় আপনি লগইন...

01

স্ক্রিন সাইজ

মোবাইলে লগইন ফর্ম পোর্ট্রেট মোডে ফিট হয় এবং কীবোর্ড খোলা থাকলেও ফর্ম ফিল্ড দেখা যায়। ডেস্কটপে লগইন বক্স স্ক্রিনের মাঝখানে থাকে এবং প্রমো ব্যানার পাশে দেখায় বেশি জায়গা থাকায়।

02

টাচ ইন্টারঅ্যাকশন

মোবাইলে পাসওয়ার্ড ফিল্ডে ট্যাপ করলে কীবোর্ড আসে এবং আই আইকন চাপলে পাসওয়ার্ড দেখতে পারবেন। ডেস্কটপে মাউস হোভার করলে টুলটিপ দেখায় এবং এন্টার চাপলেই লগইন সাবমিট হয়।

03

লগইন স্পিড

মোবাইল নেটওয়ার্কে লগইন রিকোয়েস্ট এক সেকেন্ডে প্রসেস হয় যদি সিগন্যাল ভালো থাকে। ডেস্কটপে ওয়াইফাই বা ব্রডব্যান্ড থাকায় লগইন আরও দ্রুত হয় এবং লবি পেজ প্রি-লোড করে রাখে।

04

OTP ডেলিভারি

মোবাইলে লগইন করলে OTP একই ডিভাইসে আসে তাই নোটিফিকেশন থেকে কোড কপি করা সহজ। ডেস্কটপে লগইন করলে মোবাইলে OTP আসবে এবং হাতে টাইপ করতে হবে কিন্তু সিকিউরিটি একই থাকে।

05

পাসওয়ার্ড ম্যানেজার

মোবাইলে গুগল বা অ্যাপলের পাসওয়ার্ড ম্যানেজার থাকলে অটোফিল হয়ে যাবে এবং আপনার আঙুলের ছাপ দিয়ে কনফার্ম করতে পারবেন। ডেস্কটপে ব্রাউজারের সেভ পাসওয়ার্ড ফিচার ব্যবহার করলে পরের বার এক ক্লিকে লগইন হবে।

06

সেশন পারসিস্টেন্স

মোবাইলে লগইন করে অ্যাপ ব্যাকগ্রাউন্ডে রাখলেও সেশন বজায় থাকে এবং ফিরে এলে আবার লগইন লাগে না। ডেস্কটপে ব্রাউজার ট্যাব বন্ধ করলে সেশন শেষ হয় তবে রিমেম্বার মি চেকবক্স টিক দিলে পরের বার স্বয়ংক্রিয় লগইন হবে।

07

ডাটা সিঙ্ক

মোবাইল থেকে লগইন করে ডিপোজিট করলে এবং পরে ডেস্কটপে লগইন করলে একই ব্যালেন্স দেখবেন কারণ সব ডাটা আমাদের সার্ভারে সিঙ্ক হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসও উভয় ডিভাইসে আপডেট হয়।

ব্র্যান্ড এলিমেন্ট

লগইন করার পর যা আপনার সামনে আসে

লগইন সফল হওয়ার সাথে সাথে লবি স্ক্রিন খুলবে যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস মার্কেট সব একসাথে দেখা যায়। স্ক্রিনের ওপরে আপনার নাম, ব্যালেন্স এবং ডিপোজিট...

ব্যালেন্স ডিসপ্লে লগইন করার সাথে সাথে স্ক্রিনের উপরে আপনার রিয়েল টাইম ব্যালেন্স...
গেম ক্যাটাগরি লবিতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং Aviator ক্যাটাগরি আলাদা ট্যাবে...
প্রমো বোর্ড লগইন করার পর ডান সাইডে চলমান প্রমো এবং টুর্নামেন্ট লিস্ট...
লাইভ স্ট্রিম পূর্বরূপ লাইভ ক্যাসিনো ট্যাবে লগইন ইউজাররা টেবিলের থাম্বনেইলে রিয়েল টাইম স্ট্রিম...
বেট হিস্ট্রি লবির নিচে আপনার সাম্প্রতিক বেট হিস্ট্রি থাকবে যেখানে কোন গেমে...
সাপোর্ট চ্যাট আইকন লগইন করার পর স্ক্রিনের ডান কোণায় চ্যাট বাবল দেখবেন। সেখানে...

লগইন সংক্রান্ত যা জিজ্ঞাসা করেন

লগইন করতে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা OTP পাঠাব যেটা এন্টার করতে হবে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক চাপুন এবং মোবাইলে রিসেট কোড পাবেন।

যদি পরপর তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দেন তাহলে আমরা পনেরো মিনিটের জন্য লগইন ব্লক করি সিকিউরিটির জন্য। ব্লক হলে ওয়েট করুন বা সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনার আইডেন্টিটি ভেরিফাই করে ব্লক তুলে দিতে পারি।

হ্যাঁ, একই মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন। আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং প্রমো সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয় তাই মোবাইল থেকে ডিপোজিট করে ডেস্কটপে লগইন করলে একই ব্যালেন্স দেখবেন।

লগইন করার পর যদি ত্রিশ মিনিট কোনো ক্লিক বা বেট না করেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করি। তবে রিমেম্বার মি চেকবক্স টিক দিলে পরের বার ব্রাউজার খুললে স্বয়ংক্রিয় লগইন হবে এবং আপনার লগইন ডিটেইলস সেভ থাকবে।

লগইন করার পর স্ক্রিনের ডান ওপরে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন। সেখানে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ অপশন পাবেন যেখানে পুরাতন পাসওয়ার্ড এবং নতুন পাসওয়ার্ড এন্টার করে সাবমিট করলেই চেঞ্জ হবে এবং পরের লগইন থেকে নতুন পাসওয়ার্ড লাগবে।

যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার পর OTP না আসে তাহলে রিসেন্ড বাটন চাপুন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে OTP আসে কিন্তু নেটওয়ার্ক ডিলে হলে দুই তিন মিনিট অপেক্ষা করুন। এরপরও না আসলে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করে দেব।

আমরা Chrome, Firefox, Safari এবং Edge সব ব্রাউজারে টেস্ট করেছি এবং সব ব্রাউজারেই লগইন মসৃণভাবে কাজ করে। মোবাইলে Chrome এবং Safari দুটোই সমর্থিত এবং পাসওয়ার্ড অটোফিল ফিচার কাজ করে। পুরনো ব্রাউজার ভার্সন হলে আপডেট করে নিন যাতে SSL সার্টিফিকেট সঠিকভাবে লোড হয়।